Email adalah salah satu bentuk teknologi komunikasi yang sangat membantu dalam berkorespondensi dengan pihak lain. Email bisa dikirim dan diterima dengan mudah, tidak mengenal batasan waktu dan tempat serta hanya perlu biaya yang sangat murah. Dalam dunia bisnis, email perusahaan merupakan hal yang begitu penting bagi manajemen perusahaan. Seperti kita tahu bahwa email adalah sarana komunikasi yang berada di peringkat teratas dalam hal komunikasi antar perusahaan, kolega bisnis, karyawan dengan customer, maupun antar karyawan internal perusahaan.
Melihat begitu besar arti penting email bagi perusahaan, maka potensi ancaman keamanan email perusahaan pun juga tergolong besar, dan bisa datang dari manapun. Email perusahaan jika tidak dipelihara atau terjaga keamanannya bisa dijadikan akses masuk oleh pihak lain, misalnya pesaing bisnis untuk mematai-matai, memonitor, merusak atau menghapus segala informasi yang terdapat dalam email pada server serta komputer perusahaan.
Attachment pada Email
Salah satu potensi ancaman keamanan email perusahaan adalah pada attachment atau lampiran pada email yang masuk ke email perusahaan Anda perlu diwaspadai karena attachment bisa mengandung virus atau malware. Berbagai varian virus seperti trojan, keylogger, worm dan lain-lain selalu disertakan pada attachment oleh orang-orang yang berniat buruk pada perusahaan Anda. Email merupakan salah satu strategi bagi cracker atau peretas untuk merusak data perusahaan.
Virus komputer ini bisa masuk ke komputer, laptop ataupun smartphone yang Anda pergunakan ketika Anda membuka email yang mengandung virus tersebut. Jadi jangan sembarangan membuka attachment dari email yang tidak kita kenal. Tapi kita seringkali terkecoh untuk membuka email tak dikenal setelah melihat header yang sangat menarik.
Spam
Banyak sekali email yang masuk ke email perusahaan. Diantara email yang masuk, terdapat beberapa email yang tidak diperlukan (spam) yang berisi antara lain tawaran tiket pesawat, hotel, kosmetika, obat-obatan, undangan seminar, bahkan pornografi. Nah apabila jumlah email spam ini telah melebihi batas, misalnya sejumlah 100 spam setiap hari atau setiap jam maka hal ini telah dianggap sebagai serangan spam. Spam yang berlebihan bisa menimbulkan gangguan pada kinerja server email.
Logikanya, jika suatu perusahaan memiliki 1000 karyawan dan tiap karyawan perusahaan menerima 100 email maka bisa dibayangkan bagaimana server mengelola 100.000 email yang tidak penting setiap hari. Hal ini akan membuat kapasitas harddisk serta bandwidth hanya dipergunakan untuk pengelolaan spam. Hal inilah yang akan mengganggu server email.
Phising
Phising merupakan upaya percobaan penipuan dengan mempergunakan email. Tujuan phising adalah untuk mendapatkan password, username, token ataupun informasi penting lainnya. Email phising menggunakan logo suatu perusahaan yang terlihat bonafid namun sebenarnya palsu. Selain itu juga memuat kata-kata yang begitu meyakinkan sehingga tanpa disadari Anda bisa diarahkan untuk masuk ke sebuah situs palsu. Selanjutnya Anda akan mengisi form tentang informasi penting perusahaan Anda yang sensitif, maka informasi tersebut akan masuk dengan cepat ke pembuat phising.
Hoax
Hoax artinya pemberitaan bohong/palsu yang tidak jelas kebenarannya dan sulit dideteksi sumber awalnya. Hoax menyebar dari satu milis ke milis lainnya. Umumnya berita hoax akan cepat menyebar pada pengguna yang tengah membuka email. Dan berdasarkan fakta, hoax saat ini tidak hanya menyebar melalui email namun juga media sosial seperti facebook. Hoax juga bisa berakibat sama seperti spam jika telah melebihi ambang batas.
Pengalihan Email
Hati-hati menerima pengalihan email atau forward dari pihak lain karena bisa ada kemungkinan email tersebut mengandung malware, virus atau konten pornografi. Solusinya, jangan membuka email yang tidak jelas, dan jika Anda merasa ragu akan jauh lebih baik jika email tersebut langsung dihapus.
Kebocoran Email Perusahaan
Potensi ancaman keamanan email perusahaan lainnya adalah kemungkinan kebocoran email perusahaan ke pihak lain. Terkadang hal ini seringkali diabaikan dan banyak sekali email yang dikirim oleh suatu perusahaan ke perusahaan lain atau ke kantor cabang. Email-email berisi informasi penting tersebut tanpa dilengkapi dengan sistem pengamanan yang ketat bebas berlalu-lalang sehingga bisa disadap oleh pihak lain dengan mudah hingga akhirnya informasi penting tersebut bocor. Hal ini bisa dimanfaatkan oleh pesaing bisnis untuk mengalahkan atau menghancurkan perusahaan.
Demikian mengenai potensi ancaman keamanan email perusahaan yang harus diwaspadai. Semoga bermanfaat.